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UMA CIDADE MELHOR É POSSÍVEL tweet

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Essa ideia de 2011 participou de uma edição do Google Sandbox (2012), por isso existem sugestões de ferramentas Google, mas qualquer ferramenta disponível pode ser usada para os mesmos fins.

#Alguns sites parecidos já usam a multidão para pontencializar melhorias públicas, como o portoalegre.cc. A diferença está no grau de envolvimento de cada ferramenta.

O nome não é nenhuma novidade e é absolutamente provisório, apenas para ilustrar a ideia da cidade como espaço de harmonia, e é encontrado em outras empresas e produtos pelo mundo.

Finalmente, uma cidade melhor, feita por cada um. O CityZen é um espaço onde o cidadão pode ter acesso a um grande leque de ferramentas integradas para ficar mais próximo das decisões sobre a sua cidade, seu bairro e sua rua. A era da informação permite o empoderamento de fato por meio da influência na internet e das relações sociais.

 

Trocar informações, influência, votar, discutir, criar documentos legais e tomar decisões são algumas das ferramentas de que o usuário dispõe para fazer mudanças reais no seu habitat e agir para que sua cidade tenha melhor qualidade de vida. Um comportamento de zeladoria, que várias pessoas incorporam para diferentes temas, pode ser aproveitado e incentivado por uma plataforma onde cada usuário pode escolher seu papel. Cada bairro terá, assim, seu zelador, seu guardião, seu representante.

POR QUE SOMENTE APONTAR PROBLEMAS? POR QUE NÃO PREVENIR E FAZER LEIS? tweet

Um dos diferenciais do CityZen será a integração com a burocracia local, de forma que toda a informação gerada possa ser usada tanto por autoridades como por cidadãos no intuito da melhoria de sua cidade.

 

©© Rodrigo Franco

 

UMA FERRAMENTA QUE NÃO INCLUA O PODER PÚBLICO E A BUROCRACIA NÃO TRARÁ RESULTADOS tweet

 

Visão

 

É possível tomar decisões políticas de uma forma mais verdadeira: a política do cidadão. Onde a informação é a ferramenta para que a transparência transforme o espaço público e traga para a realidade a representatividade e as necessidades das pessoas.

 

Processo de Qualificação de Usuários

 

Existem 4 tipos de usuários.

 

1) CIDADÃO. Os usuários evoluem na plataforma de acordo com o uso e ganham respeito e representatividade, podendo chegar a ser porta-vozes junto ao poder público, por sua influência. À princípio, o usuário começa como a) Cidadão, podendo evoluir para b) Zelador, c) Guardião e d) Representante.

 

2) ESPECIALISTA. Os especialistas são cidadãos que têm muito conhecimento sobre uma determinada profissão, área ou setor que influencia diretamente no cotidiano da cidade. Podem ser especialistas tanto engenheiros, por exemplo, como taxistas.

 

3) AGENTE PÚBLICO. O poder público estará representado como um usuário assim qualificado.

 

4) AGENTE NÃO GOVERNAMENTAL (ONG). As ONGs terão representação no CityZen por serem um agente importante de mudanças nas cidades.

 

Ferramentas Google

 

As ferramentas do Google têm total aderência com a visão do CityZen por serem gratuitas, de fácil acesso, e em escala nacional e global.

 

Os usos e a integração das ferramentas seguem, divididas por usos conceituais.

 

PERFIL/ SUA REGIÃO/ MAPA CityZen

Ferramentas: Google Notícias, Blogger, Google Alerts, Google Maps, Google Places

 

Em sua página principal, o usuário vai ver tudo que é pertinente à sua região, no raio de quilometragem que escolher, mas sempre priorizando seu bairro. O usuário verá:

– Mapa geral com os destaques que escolherá

– Notícias e destaques de blogs sobre sua região

– Destaques do diário oficial do município sobre sua região

– Principais palavras-chave relativas

– Melhorias da região

– Promoções, eventos e lugares de sua região

– Eventos em locais públicos

 

PERFIL ESPECIALISTA

Ferramentas: Google Notícias, Blogger, Google Alerts, Google Maps, Google Places

 

Em sua página principal, o especialista vai ver tudo que é pertinente à sua região, no raio de quilometragem que escolher, mas sempre priorizando as melhorias das quais participa. Tem acesso a:

– Mapa geral com os destaques que escolherá

– Notícias e destaques de blogs sobre sua área de atuação

– Principais palavras-chave relativas à sua área de atuação

– Melhorias da região

– Principais melhorias na sua área

– Promoções, eventos e lugares de sua região

– Eventos em locais públicos

 

PERFIL DO REPRESENTANTE PÚBLICO

Ferramentas: Gtalk, Analytics

 

Um representante público (Ex.: Vereador) pode ter uma página onde estabelecerá um canal de contato direto com seus eleitores, agora muito mais fácil e próximo. Nessa página, o cidadão poderá:

– Falar com seu representante

– Estabelecer discussões

– Vinculá-lo à melhorias que sejam de sua competência

– Verificar o “check-in” do político/ funcionário público em seu local de trabalho. (Ex.: Vereador em audiência na Câmara)

– Curtir a página do representante

 

O representante público poderá, além dos itens acima:

– Ter acesso a dados de acesso por parte dos usuários

– Controlar uma agenda específica de melhorias

– Compartilhar seu perfil*

– Divulgar melhorias realizadas das quais participou

*respeitando lei eleitoral vigente

 

MAPA DE MELHORIAS

Ferramentas: Google Search, Google maps, Picasa, Youtube, Google StreetView, GoogleDocs, Gmail, G+, Moderator

Com o Google Maps, o usuário poderá marcar, na região de seu interesse e exatamente no endereço correto com número e ponto dereferência, as melhorias que deseja. As melhorias já serão agrupadas de acordo com a competência regional ou institucional (Ex.: Trânsito = Departamento de Trânsito). Ao inserir, o usuário poderá:

– Anexar Documentos como Texto, Planilhas, Fotos, Plantas Técnicas

– Declarar nível de urgência

– Declarar riscos aos cidadãos

– Inserir fotos

– Abrir questionário

– Abrir Fórum

– Abrir ou não licitação virtual para possíveis executores*

– Adicionar “inspirações”, imagens demarcadas em outras cidades do mundo com soluções para o mesmo problema.

– Compartilhar em redes sociais

– Cobrar o poder público

– Etiquetar a melhoria com palavras-chave

 

*para casos de custeio compartilhado

 

Os demais usuários que estejam em um raio escolhido pelo cidadão receberão um aviso da melhoria, para que possam:

– Votar

– Comentar

– Sugerir modificações

– Sugerir uma solução

– Inserir arquivos como textos imagens, fotos, arquivos tecnicos

– Sugerir empresas ou especialistas que possam executar a obra

– Avaliar a melhoria quando pronta

– Compartilhar em redes sociais

– Cobrar o poder público

– Custear compartilhadamente a execução da obra

 

O poder público poderá:

– Reconhecer melhoria

– Descartar melhoria, com justificativa obrigatória

– Sugerir modificações

Ao procurar uma palavra relacionada a um endereço ou região (Ex.: “Centro”) um dos resultados é o compilado CityZen de melhorias para aquela região, motivando o usuário a participar.

 

AGENDA DE MELHORIAS

Ferramentas: Google Agenda, Gmail, Google Maps

 

As instâncias do poder público que quiserem terão representação oficial no CityZen e poderão abrir e compartilhar o cronograma de execução de obras. Este usuário poderá:

– Abrir agenda de melhoria, ao aceitar melhoria

– Gerenciar agenda

– Abrir canal de comunicação e discussão com usuários

– Inserir imagens e videos de andamento da obra

– Concluir obra

 

DECISÕES COMPARTILHADAS

Ferramentas: Google Docs, G+, Moderator

 

Tanto o poder público como os usuários mais qualificados (Guardiões e Representantes)  e Especialistas poderão abrir fóruns para discussões de temas de interesse que estejam na pauta pública (Ex. Obras de transporte público).

 

Os documentos gerados já serão automaticamente formatados para que possam ser usados como representação oficial junto às autoridades.

 

Uma ferramenta do CityZen permitirá os Representantes colherem assinaturas de usuários para que a proposta seja válida segundo a legislação.

 

Conversas poderão ser feitas com hangouts entre representantes dos cidadãos e do poder público e posteriormente compartilhadas ou assistidas ao vivo pelos demais usuários.

 

UM LUGAR PARA AS ONGs

Ferramentas: Google Places, Picasa, Youtube, Google StreetView, GoogleDocs, Gmail, G+, Moderator

 

As ONGs serão usuários qualificados como tal, de forma que, ao atingirem um certo número de seguidores passarão automaticamente a representantes, podendo divulgar sua atuação e lutar por melhorias. Como usuárias, as ONGs poderão:

 

– Anexar Documentos como Texto, Planilhas, Fotos, Plantas Técnicas

– Declarar nível de urgência

– Declarar riscos aos cidadãos

– Inserir fotos

– Abrir questionário

– Abrir Fórum

– Abrir ou não licitação virtual para possíveis executores*

– Adicionar “inspirações”, imagens demarcadas em outras cidades do mundo com soluções para o mesmo problema.

– Compartilhar em redes sociais

– Cobrar o poder público

– Etiquetar a melhoria com palavras-chave

– Divulgar perfil

 

*para casos de custeio compartilhado

 

MAPA DA SEGURANÇA

Ferramentas: Google Maps, G+

 

Sabemos que nem sempre todos os delitos cometidos são informados para as autoridades na forma legal do Boletim de Ocorrência. Outros delitos são apenas alertas de cuidado, como veículos em alta velocidade que passam com frequência.

 

Desta forma, o mapa da segurança poderá ser alimentado e filtrado com informação oficiais e extra-oficiais, servindo como um guia de atenção para que o poder e agentes públicos possam se atualizar. Usuários mais qualificados poderão inserir novas categorias (Ex.: Vallet irregular). Algumas categorias, onde poderão ser inseridos arquivos de texto, imagens, videos e áudio:

 

– Lixo na rua

– Estacionamento irregular

– Poluição sonora

– Tráfico de drogas

– Assaltos

– Roubos a estabelecimentos

– Vandalismo

– Galhos nos fios

– Denúncias sobre serviços públicos

 

CAMPANHA PARA UMA CIDADE MELHOR

Ferramentas: Adwords

 

Para instigar potenciais cidadãos, uma campanha de adwords será feita quando a busca no Google tiver palavras-chave relacionadas à cidade, ao bairro, ao endereço ou à uma melhoria específica (Ex.: buraco).

 

Exemplo:

 

Vendo buraco na Av. Brasil. Se você quer uma avenida sem buraco, clique aqui.

 

ETIQUETAS PARA MELHORIAS

Ferramentas: Google Chrome

 

Imagine poder sugerir melhorias na sua cidade de qualquer imagem ou vídeo. Qualquer pessoa que se deparar com uma imagem ou vídeo e identificar um local naquele vídeo onde deve haver melhorias poderá etiquetar aquele momento do vídeo ou área da foto indicando um ponto de atenção do CityZEN. Dessa forma, outras pessoas que tiverem acesso àquela imagem ou vídeo saberão que aquele ponto da cidade precisa de atenção. Um vídeo feito em uma rua, por exemplo, onde outras pessoas identificarem um problema, poderá ser marcado com uma melhoria no CityZEN.

 

APLICATIVO CITYZEN

Ferramentas: GooglePlay/ Android

 

Por meio de geolocalização, o cidadão poderá, por um lado, ser avisado de qualquer melhoria, evento ou serviço público ao mesmo tempo que está passando pelo local, e, por outro lado, também ser avisado de potenciais riscos do mapa de risco.

 

Além disso, poderá fotografar ou gravar vídeos que servirão de base para a solicitação de melhorias, inserindo-as instantaneamente no local onde ela tem que ser feita.

 

Também poderão votar nas melhorias imediatamente enquanto passam por elas acessando o MAPA DE MELHORIAS.

 

Parcerias Privadas Possíveis

 

– Avaaz.org

– EasyTaxi – Mapeamento e soicitação de taxi por região

– Catarse – Custeio de melhorias

– Meetup – Eventos

– Groupon – Promoções regionalizadas

– Portal do Bem

 

Oportunidades

 

– Aprimoramentos para a Copa do Mundo e Olimpiadas, incluindo funcionalidades com o Google Translator e melhorias específicas.

 

Designer estratégico, consultor, professor, "especialista-generalista" em criatividade, empreendedor, facilitador, ilustrador e curioso. Fundador da CARBONO, uma plataforma colaborativa que une pessoas e empresas em um processo criativo de iniciativas e valores compartilhados e da Alquimia, uma curadoria de ferramentas e técnicas para empreendedorismo criativo. Saiba mais sobre mim AQUI

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